Sie können ihre 3CX Telefonanlage direkt an das ems System anbinden. Dadurch können die Kontaktdaten bei ankommenden Anrufen automatisch signalisiert werden.
Einrichtung im ems Web #
Starten Sie Ihr ems System und klicken Sie im Benutzermenü auf “Systemeinstellungen”, finden Sie das Kapitel “Schnittstellen”, klicken Sie auf das “+Neu” Symbol und wählen in der Liste “3CX – Abfrage Kontaktdaten” aus.
Sie brauchen danach keine weiteren Einstellungen mehr vorzunehmen.
Wichtig: Die automatisch erstellbaren Daten wie Webservice-URL und den API-Key benötigen Sie zur Einrichtung der Telefonanlage.
Einrichtung 3CX #
Laden Sie sich den 3CX CRM Template Editor herunter.
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Fehlermeldungen #
- Wird kein API-Key mitgegeben, wird die Antwort “unauthorized” zurückgegeben.
- Ist der API-Key ungültig oder die Schnittstelle wurde gelöscht, so wird die Antwort “forbidden” zurückgegeben.