Ist der Kundenauftrag beendet, können die Mitarbeiter vor Ort den Auftrag abschliessen, somit wird das weitere Erfassen von Zeiten, Spesen, Material und Leistungen auf diesen Auftrag blockiert. Dafür im Reiter Abschluss auf den Button Arbeit fertig klicken. Davor können Sie im Feld Verrechnungsanweisung die Information für Ihre Buchhaltung für die spätere Auftragsverrechnung hinterlassen.
Der Auftrag wird gesperrt. Vor der Auftragsnummer in ems Mobile erscheint ein Schloss.
Der Kundenauftrag in ems Web erscheint auch mit einem Schloss versehen.
Die Abschlussfunktion in ems Mobile entspricht der Funktion Blockieren in ems Web.
Beim Auftragsabschluss kann ein Servicerapport erstellt und durch den Kunden unterzeichnet werden. Hierfür verwenden Sie die gelbe Sign-Funktion.
Die nächste Maske wird alle Daten über die Personaleinsätze, verbrauchtes Material sowie erbrachte Leistungen enthalten. Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift (1) die Korrektheit von Daten im Servicerapport. Beim Abschliessen kann der Bericht an die angegebene E-Mail-Adresse (2) abgesendet werden. Beim Klicken auf Arbeit fertig wird der Kundenauftrag abgeschlossen. Der gespeicherte Rapport erscheint danach im Register Dokumente des jeweiligen Auftrags.
Weitere Bearbeitung des Serviceauftrags ist nur in ems Web möglich. Mehr über das weitere Vorgehen: Auftragsstatus, Abrechnung, Auftragsabschluss